Términos y Condiciones

01. Marco Legal y Consentimiento Electrónico

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, navegación, uso, registro y contratación electrónica de servicios a través del sitio web oficial https://expomexico.ca (y sus dominios derivados), operado por Expo México Mujer (en adelante, “EMM”).

El acceso al portal y la marcación de casillas de aceptación electrónica constituyen la manifestación expresa e informada de su voluntad de someterse a este contrato de adhesión, de conformidad con lo previsto en el Artículo 1803 del Código Civil Federal, los Artículos 89 a 114 del Código de Comercio (relativos a los mensajes de datos y comercio electrónico) y el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Si usted no está de acuerdo con cualquiera de estas cláusulas, deberá abstenerse de navegar, registrarse o contratar los servicios ofrecidos.

02. Identidad del Proveedor y Canales de Atención

El evento internacional Expo México Mujer 2027 es una plataforma de negocios, vinculación y cultura organizada en colaboración binacional México-Canadá. Para efectos de aclaraciones, cumplimiento normativo y atención directa al consumidor en territorio mexicano, se establecen los siguientes canales institucionales:

• Domicilio operativo en México: Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos.
• Correo de Asuntos Legales y Privacidad: legal@expomexico.ca
• Correo de Operaciones y Dirección: luis@expomexico.ca
• Canal Oficial de Atención y WhatsApp: +52 722 551 4645
• Horario de Atención: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas (Tiempo del Centro de México - CST).

03. Objeto y Servicios Disponibles

A través del sitio web, EMM pone a disposición de las usuarias y público en general los siguientes servicios:

1. Registro y Acreditación de Visitantes: Emisión de gafetes digitales, códigos QR de acceso y adquisición de boletos para el programa general de conferencias, talleres y exposiciones.
2. Comercialización de Espacios Comerciales: Cotización, reserva, asignación y contratación de stands, pabellones temáticos y paquetes de patrocinio para expositoras mexicanas e internacionales.
3. Asistencia Técnica y Consultoría para Trámites de Visa: Orientación informativa, revisión documental y acompañamiento en la carga en línea de solicitudes de visa de visitante y eTA ante el portal de inmigración de Canadá (IRCC).
4. Directorio Digital y Networking: Difusión de marcas participantes, catálogo empresarial y herramientas de vinculación con compradores internacionales.

04. Capacidad Jurídica y Veracidad en el Registro

Al utilizar esta plataforma, el usuario declara bajo protesta de decir verdad contar con mayoría de edad (18 años cumplidos) y plena capacidad de goce y ejercicio para obligarse contractualmente conforme a las leyes mexicanas. En caso de actuar en nombre y representación de una persona moral (empresa, asociación civil o ente gubernamental), la persona física manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con poderes legales bastantes y vigentes para celebrar el acto jurídico a nombre de su representada.

El usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta, comprobable y actualizada en todos los formularios de registro. Queda estrictamente prohibida la usurpación de identidad, la aportación de datos apócrifos o la falsificación de constancias fiscales y bancarias, conductas sancionadas penal y civilmente por la legislación aplicable.

05. Precios, Divisas, Pagos Electrónicos y Seguridad (Art. 76 BIS LFPC)

En estricto apego a las disposiciones de transparencia comercial del Artículo 76 BIS fracción II de la LFPC:

• Precios e Impuestos: Todos los precios exhibidos en el portal indican con claridad la moneda de cotización aplicable (Pesos Mexicanos MXN, Dólares Canadienses CAD o Dólares Estadounidenses USD), detallando los impuestos que correspondan conforme a la Ley del Impuesto al Valor Agregado (IVA) mexicana o los aranceles transfronterizos aplicables.
• Métodos de Pago Admitidos: Transferencias bancarias electrónicas (SPEI), depósitos bancarios autorizados, y tarjetas de crédito o débito a través de pasarelas de pago de terceros certificadas bajo la norma internacional PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Seguridad de Datos Bancarios: EMM no almacena en sus servidores códigos de seguridad CVV ni números íntegros de tarjetas bancarias. Todas las operaciones se transmiten bajo protocolo criptográfico SSL/TLS de 256 bits.

06. Facturación Fiscal Mexicana (CFDI 4.0 - SAT)

De conformidad con los Artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación (CFF) y las Resoluciones Misceláneas Fiscales vigentes, toda adquisición de servicios o stands cuenta con derecho a la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI en versión 4.0) timbrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

07. Boletos, Acreditaciones y Normas de Admisión en el Recinto

Los pases de acceso y boletos adquiridos son personales e intransferibles, salvo notificación previa y por escrito con un mínimo de 15 días hábiles a la fecha de inicio del evento.

Derecho de Admisión y Permanencia: EMM y el cuerpo de seguridad del centro de convenciones sede se reservan el derecho de admisión y retiro inmediato de aquellas personas que:

• Ingresen con sustancias ilícitas, armas o artículos peligrosos.
• Incurran en actos de discriminación, violencia verbal o física hacia expositoras, ponentes o visitantes.
• Realicen actividades de comercio ambulante o distribución publicitaria no autorizada dentro de las áreas comunes.

08. Contratación de Stands Comerciales y Patrocinios

La contratación de espacios de exhibición se rige conjuntamente por estos Términos y por el Contrato Mercantil de Participación de Expositor EMM 2027 que se suscriba de forma individual. En dicho contrato se detallan las medidas de metraje, ubicación en plano ferial, horarios de montaje y desmontaje, acometidas eléctricas, pólizas de responsabilidad civil obligatorias y normativa del recinto.

En caso de discrepancia técnica específica, prevalecerán las cláusulas particulares del contrato de expositor debidamente formalizado por las partes.

09. Políticas de Cancelación, Devoluciones y Derecho de Revocación (LFPC Art. 56)

En cumplimiento del Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, tratándose de ventas a distancia o electrónicas, el consumidor tiene derecho a revocar su consentimiento dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse y no se trate de servicios personalizados de gestoría ya radicados ante autoridades consulares.

Boletos de Acceso: Dado que el boletaje corresponde a un evento público con capacidad y aforo limitados, una vez transcurridos los 5 días hábiles previstos por la LFPC no se admiten reembolsos en dinero en efectivo, pero el titular podrá transferir su pase a un tercero previa validación de EMM con 15 días de anticipación.

Stands y Patrocinios: Las solicitudes de cancelación de espacios de exhibición se regirán por la tabla de penalizaciones escalonadas establecida en el contrato mercantil de expositor, en virtud de los gastos de reserva, comercialización y producción ferial ya devengados.

10. Condiciones Específicas para Trámites de Visa Canadiense

Para las participantes interesadas en viajar a Canadá, EMM pone a disposición un servicio opcional de asesoría migratoria regulado estrictamente bajo las siguientes premisas:

• Naturaleza de Asesoría Privada: EMM no es una embajada, consulado ni agencia gubernamental canadiense. Nuestra labor comprende la revisión de perfil, orientación sobre requisitos oficiales, traducción simple de documentos y carga del expediente técnico en la plataforma web de IRCC.
• Exclusión Absoluta de Garantía de Aprobación: El otorgamiento de una visa es potestad exclusiva, discrecional e inapelable de los oficiales de inmigración del Gobierno de Canadá. EMM no garantiza ni promete resultados favorables.
• Derechos Consulares No Reembolsables: Los importes cobrados por el gobierno de Canadá (aranceles consulares y biometría VFS Global) no admiten devolución bajo ninguna circunstancia, incluso en casos de rechazo o desistimiento.
• Honorarios de Gestión: Los honorarios pagados a EMM remuneran el tiempo técnico y humano invertido en la integración y carga del expediente. Una vez presentada la solicitud ante el sistema de IRCC, dichos honorarios no son reembolsables.
• Responsabilidad por Documentación Falsa: La solicitante asume total responsabilidad civil y penal por la autenticidad de los estados de cuenta, cartas de trabajo o constancias de propiedad aportados. Proporcionar datos falsos constituye un delito federal tanto en México como en Canadá.

11. Propiedad Intelectual y Derechos Industriales (LFDA y LFPPI)

Todo el contenido disponible en este sitio web —incluyendo de manera enunciativa más no limitativa marcas registradas, nombres comerciales, logotipos, emblemas institucionales, fotografías, videos, audios, diseños tipográficos, bases de datos, textos y el código fuente del software— es propiedad exclusiva de Expo México Mujer o cuenta con las debidas licencias de explotación, encontrándose plenamente protegido bajo la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA), la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI) y tratados internacionales en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción, duplicación, copia, modificación, distribución, venta, ingeniería inversa o explotación total o parcial de cualquier elemento del portal sin el previo consentimiento expreso y por escrito de EMM.

12. Autorización de Uso de Imagen y Registro Audiovisual del Evento

Al asistir o participar como expositora, visitante o conferencista en Expo México Mujer 2027, el asistente otorga su consentimiento expreso para ser fotografiado, filmado o registrado en transmisiones audiovisuales en áreas comunes del recinto.

Dicho material podrá ser utilizado por EMM de forma gratuita, no exclusiva y por tiempo indefinido con propósitos de memoria documental, difusión institucional, cobertura informativa, periodismo y publicidad de futuras ediciones del evento en medios impresos, televisión, redes sociales e internet, sin que ello genere derecho a contraprestación económica alguna.

13. Exclusiones de Responsabilidad y Casos de Fuerza Mayor

EMM no se responsabiliza por fallas técnicas en redes de telecomunicaciones ajenas a su control, caídas fortuitas en plataformas bancarias o demoras operativas de servidores de internet globales.

Fuerza Mayor o Caso Fortuito: Si por causas de fuerza mayor o caso fortuito (tales como fenómenos meteorológicos extremos, terremotos, pandemias, contingencias sanitarias, actos de autoridad gubernamental, cierre de fronteras o huelgas que impidan el uso de recintos o viajes internacionales) fuera necesario posponer la celebración del evento, EMM reprogramará las fechas en el menor tiempo viable. Los registros, stands y boletos pagados conservarán plena vigencia para la fecha reprogramada sin penalización alguna.

14. Protección al Consumidor y Medios de Solución de Controversias (PROFECO)

En caso de inconformidad respecto a la contratación de servicios efectuada por consumidores finales, EMM pone a su disposición un canal prioritario de conciliación directa a través de legal@expomexico.ca y WhatsApp al +52 722 551 4645, comprometiéndose a dar contestación en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución, cumplimiento o exigibilidad de los presentes Términos y Condiciones, las partes convienen expresamente en someterse a la aplicación estricta de las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular al Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código Civil Federal.

Para dirimir cualquier controversia jurídica o litigio judicial que no pueda ser resuelto por la vía de conciliación amistosa, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes, y se someten de manera formal e irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Competentes con sede en la Ciudad de México, México.